Sigmatic Servicetechniker sind schnell zur Stelle | © Sigmatic AG

«Unsere qualifizierten Service-Techniker sind schnell zur Stelle.»

Meinrad Meier
Serviceleiter Energiesysteme

Unser Service für einen sorgenfreien Betrieb.

Jedes Problem braucht eine schnelle Lösung, darum hat bei Sigmatic der Servicegedanke oberste Priorität. Wir bieten einen hauseigenen Service mit speziell geschulten und erfahrenen Technikern. Sie kennen die Anlagen bis ins kleinste Detail und sorgen im Falle einer Störung für eine rasche Behebung.

Unser Credo: Für alle Produkte, die wir verkaufen, bieten wir auch unseren Service an. Damit unsere Anlagen wirtschaftlich, störungsfrei und umweltschonend funktionieren, setzt Sigmatic auf umfassende Dienstleistungen.

Unsere eigenen Servicetechniker sind in ihren Spezialbereichen qualifiziert und übernehmen von der sorgfältigen Inbetriebnahme und ausführlichen Instruktion der Anlage an Ort und Stelle bis zum Service das gesamte Handling. Wir bieten zudem Wartungsverträge für jährliche Anlagekontrollen an. Die Gebäudeautomation ermöglicht dank Fernwartung eine schnelle Hilfestellung mit kurzen Reaktionszeiten.

Bei Unregelmässigkeiten während des Betriebs sind dieselben Service-Techniker für die Behebung der Störung zuständig, die das System in Betrieb genommen haben. Sie sorgen dafür, dass die Anlage innert kürzester Zeit wieder funktioniert. Der Vorteil: Unsere Kunden profitieren von einem sorgenfreien Betrieb und haben nur eine Ansprechperson für alle (Not-)Fälle.genutzt.

24 Stunden Service-Hotline:
Telefon 041 925 11 25

Service-Abo, Garantieverlängerung & Zusatzdienstleistungen

Garantieverlängerung Wärmepumpe

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit für das 3.–5. Betriebsjahr eine Garantieverlängerung für Ihre Wärmepumpe abzuschliessen.

Leistungen Garantieverlängerung:

  • Ersatzteile
  • Störungsbehebung während 7 Tagen die Woche
  • Arbeits- und Reisezeit
  • Autopauschale
  • Sonntags-, Pikett- und Feiertagszuschläge

Anfrage Garantieverlängerung Wärmepumpe

Service-Abo Wärmepumpe

Mit diesem Service-Abo haben Sie die Kosten Ihrer Wärmepumpe im Griff und die bestmögliche Betriebssicherheit.

Leistungen Service-Abo:

  • Jährliche Wartung Ihrer Wärmepumpe
  • Dichtheitskontrolle ab 3 kg Synthetische Kältemittel gemäss ChemRRV
  • Störungsbehebung während 7 Tagen die Woche
  • Arbeits- und Reisezeit
  • Autopauschale
  • Sonntags-, Pikett- und Feiertagszuschläge

Wartungsumfang:

  • Kontrolle der Schutzorgane & kältetechnische Einstellungen
  • Reinigung der Filter im Heizkreis / Solekreis
  • Kontrolle Systemdruck (ohne Frostschutznachfüllung der Erdsonde)
  • Dichtheitskontrolle
  • Überprüfen der elektrischen Anschlüsse
  • Erstellen eines Messprotokolles

Anfrage Service-Abo Wärmepumpe

Service-Abo Holzfeuerung

Mit diesem Service-Abo haben Sie die Kosten Ihrer Holzfeuerung im Griff und die bestmögliche Betriebssicherheit.

Leistungen Service-Abo:

  • Jährliche Wartung Ihrer Holzfeuerung
  • Störungsbehebung während 7 Tagen die Woche
  • Arbeits- und Reisezeit
  • Autopauschale
  • Sonntags-, Pikett- und Feiertagszuschläge
  • Dichtungs- und Reinigungsmaterial

Wartungsumfang:

  • Aggregate-Test und Prüfung der Sicherheitsarmaturen
  • Verschleissteile und Schamottierung prüfen
  • Kontrolle Kesseldichtheit und Fülldruck Heizung
  • Verbrennungstechnische Einstellung & Service-Messung
  • Besichtigung Brennstofflager
  • Erstellen eines Messprotokolles

Anfrage Service-Abo Holzfeuerung

Zusatzdienstleistungen Holzfeuerung

Zusatzdienstleistungen Holzfeuerung

Feuerungskontrolle / amtliche Messung Holzfeuerung bis 70 kW durch Sigmatic AG

Messbegleitung ab 70 kW Holzfeuerung
Begleitung der amtlichen 2-Jahresmessung gemäss Luftreinhalteverordnung

Filteranlage zu Holzfeuerung
Für Servicedienstleistungen zu Filteranlagen bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen.

Anfrage Zusatzdienstleistungen Holzfeuerung

Service-Abo Fernwärme

Bei diesem Service-Abo stehen eine einwandfreie Funktion und die Betriebssicherheit an erster Stelle.

Leistungen Service-Abo:

  • Jährliche Wartung Ihrer Fernwärme-Station
  • Störungsbehebung während 7 Tagen die Woche
  • Arbeits- und Reisezeit
  • Autopauschale
  • Sonntags-, Pikett- und Feiertagszuschläge

Wartungsumfang:

  • Reinigung der Filter
  • Kontrolle Systemdruck sekundär
  • Kontrolle Leistungsübertragung Wärmetauscher
  • Optische Dichtheitskontrolle
  • Kontrolle Regler-Einstellungen
  • Funktionstest der Komponenten

Anfrage Service-Abo Fernwärme

Garantieverlängerung Fernwärme

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit für das 3.–5. Betriebsjahr eine Garantieverlängerung für Ihre Fernwärmestation abzuschliessen.

Leistungen Garantieverlängerung:

  • Ersatzteile
  • Störungsbehebung während 7 Tagen die Woche
  • Arbeits- und Reisezeit
  • Autopauschale
  • Sonntags-, Pikett- und Feiertagszuschläge

 

Anfrage Garantieverlängerung Fernwärme

Überwachungs-Abo Photovoltaik

Anschluss des Wechselrichters an Portal und Zugang für Sigmatic AG sind Voraussetzung.

Leistungen Überwachungs-Abo Photovoltaik

  • Überwachung der Ertragsleistung
  • Jährliche Ertragsübersicht mit Beurteilung
  • Analyse von Fehlermeldungen
  • Kontaktaufnahme mit Kunde bei Anlagestörungen

 

Anfrage Überwachungs-Abo Photovoltaik

Kontroll-Abo Photovoltaik

Werden bei der Kontrolle Mängel festgestellt, wird der Kunde informiert und das weitere Vorgehen besprochen.

Leistungen Kontroll-Abo Photovoltaik, alle 2 Jahre

  • Optische Kontrolle der Module auf Schäden
  • Funktionskontrolle Wechselrichter und Trennschalter
  • Kontrolle Sicherheitselemente, Kabel und Stecker bei Wechselrichter
  • Messung der Stränge

 

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Modulreinigung Photovoltaik

Auf den Solarmodulen bildet sich mit der Zeit Schmutz, welcher fachmännisch entfernt werden sollte. Wir bieten Ihnen die Reinigung mit demineralisiertem Wasser und den entsprechenden Reinigungsgeräten an.

Anfrage Modulreinigung Photovoltaik

Wartungs-Abo Solaranlage thermisch

Die regelmässige Wartung Ihrer thermischen Solaranlage bietet Ihnen Sicherheit und Energieertrag. Durch die korrekte Funktion der Anlage und die optimale Regler-Einstellungen verlängert sich die Lebensdauer der Anlage und Sie sparen Energie für die Nachheizung.

Wartungsumfang Solaranlage (jährlich):

  • Sichtkontrolle Solarfeld und Leitungen (sofern möglich) und Speicher
  • Kontrolle Solarregler/Solarpumpe/Expansionsgefäss
  • Überprüfen des Frostschutzmittels
  • Ergänzen Wärmeträgerflüssigkeit (bis 5 Liter)
  • Eintrag ins Protokoll und Meldung allfälliger Mängel

 

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24-Stunden-Service

Über unseren Pikettdienst sind wir 24 Stunden täglich erreichbar und stehen für Auskünfte und Fragen zu Serviceleistungen zur Verfügung.

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Spitzenqualität dank eigener Fertigung

Die in unserem Haus bereitgestellten Heiz-, Regeltechnik-, Solar- und Klimasysteme werden eingehend geprüft, bevor diese ausgeliefert werden.

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Von A bis Z alles an Lager

Wir reagieren schnell, denn wir haben sämtliche
Ersatzteile und Materialien für alle Anlagen direkt
an Lager.

Sigmatic AG

24 Stunden Service-Hotline

Wir reagieren schnell, denn wir haben sämtliche Ersatzteile und Materialien für alle Anlagen direkt an Lager. Über unseren Pikettdienst sind wir 24 Stunden täglich erreichbar und stehen für Auskünfte und Fragen zu Serviceleistungen zur Verfügung.

Telefon 041 925 11 25